是教育？還是霸凌？
◎謝淑美（人本基金會副執行長暨中部聯合辦公室主任）
孩子是怎麼開始懼學的？
最近台中辦公室有一個申訴案，案主是個剛上國一的女孩。她是班上的公民小老師，有天，她把全班的公民考卷放在抽屜，幹部認為抽屜不整齊，記了她一點；後來因為座位旁邊有垃圾，又被記了一點。被記兩點，按導師的規定，她要罰寫一千字弟子規。然而，她的成績並不理想，除了要應付每天的小考訂正和作業，還有幾晚要去補英文，要完成一千字罰寫有困難。一週後，她因為交不出罰寫的弟子規，被加罰到兩千字；但到該交罰寫的最後期限那天，她還是交不出兩千字罰寫。
導師因此打電話跟媽媽咆哮：「罰寫沒寫完，沒有我的同意，她怎麼可以直接回家！」媽媽解釋因家裡有事，所以要孩子先回家，也問導師是什麼罰寫沒寫完？並且答應導師，等孩子回家後，請孩子完成。
孩子回家後，媽媽先問過孩子詳情，又補電話跟導師確認孩子被罰寫的原因。導師說是「抽屜髒亂、座位旁有垃圾」；媽媽問：「如果孩子已維持座位旁的整潔，但剛好有人踢垃圾過來，而被檢查的人記到，這樣被罰寫公平嗎？」導師回應：「有垃圾就是要罰寫！」
當天晚上，媽媽協助孩子完成兩千字的罰寫；隔天早上，孩子交出罰寫。但導師說其中有標點符號（註一），所以那一千字不算，要重寫，三天內要交。
除了要求孩子重寫一千字外，導師還跟孩子說：「你媽媽打電話給我，你媽媽不爽，我也很不爽！如果你媽媽再打電話給我，你就死定了！」、 「你眼瞎了嗎！」…當晚媽媽打電話給導師，想問何以跟孩子說這樣的話？導師不接電話。媽媽打電話跟校長反應，校長說他會請主任去了解。
又過了一天，導師一早就問孩子罰寫寫好了嗎？孩子說還沒，並問可否先去上電腦課？不料，導師不但狂罵孩子，還不准她去上電腦課，留她一人在教室罰寫。
之後，有同學發現孩子隨身多帶了一支手機（註二），報告導師，導師要求孩子把手機送到學務處，後來，竟然在課堂上當著全班同學的面諷刺辱罵孩子，說孩子「寡廉鮮恥」、「厚顏無恥」、還說「敢錄我的音，不想活了，沒關係走著瞧」，甚至要全班學生評理。
那天起，孩子不想去學校了！她說：「我現在沒朋友了，朋友都被罵跑了！」
那間教室裡只有「罰」！
老師是這麼「治理」班級的
其實，這位老師不是只在那一天濫權傷害學生，早從開學第一天她就無視法令，用各種欺壓掌控的方式在「治理」這個班級：
開學後的第一個月，這班的孩子無論大考、小考，只要分數沒有達到老師所訂出來的標準，除了罰寫，還會被導師拿棍子打手心。十月初第一次段考後，導師不打人了，但更可怕的惡夢才正要開始：
導師雖然不再打人，但只要上課抽問問題回答不出來，就會被罰做交互蹲跳二十下。
導師會用很尖酸的話罵人，有一次英文小考，全班都考不好，導師竟然罵全班孬種、笨蛋、低能兒、白癡、智障。
平均每天三科的小考，錯了就要訂正及罰寫；像案主因為成績不盡理想，每天光是考卷訂正的作業就多到快要寫不完。
打掃時段衛生股長會負責檢查及扣分，分數被扣最多的前三名，就不能上體育課。
聯絡簿上面有一個登記每天小考成績的欄位，只要有一科沒有登記到，就會被打上一個問號，一個問號罰一塊錢，每隔一段時間就會統計問號的數量，然後把罰錢繳交給總務股長。導師覺得學生運動後流汗會很臭，因此禁止學生到操場打球，也禁止帶球到學校…
但，這些都還只是小事。比較可怕的是罰寫「弟子規」，因為它會累罰。
班上在第一次段考過後開始實施罰寫「弟子規」，只要座位髒亂、講髒話…被幹部或導師抓到，就會被記點。記一點就需要罰寫一張五百字稿紙的弟子規，並且於隔週繳交；如果逾時未繳，罰寫加倍。此外，罰寫規定須使用稿紙，而一張稿紙老師賣五元（市售價格一張兩元以下；整包買則一張不到一元）。案主曾經跟老師說：「我家有十張稿紙，不用再買了。」老師卻回她：「你是在炫富嗎？」
對孩子這麼嚴苛，但這位導師自己卻是怠惰到幾乎不看聯絡簿，而是叫實習老師或班上幾個學生幫忙在聯絡簿上蓋她的姓名章，即使這樣，聯絡簿導師簽名處有時還會出現空白呢！
後續的努力
還好，孩子有家人的信任與陪伴，媽媽寧願每天去學校幫忙拿作業，讓孩子在家能銜接學習，也不願意假裝沒事讓孩子獨自忍耐，所以孩子不需強忍著委屈與難受坐在教室裡承受敵意，也不需犧牲睡眠去寫那永遠寫不完的罰寫，她可以清楚的知道不是她的錯，教育不應該是羞辱與傷害。
而為了瞭解學校會怎麼處理，我們數度去電，發現學校根本只想推責及飾過，所以我們正積極要求教育局介入，希望能依教師法第十四條第一項第十二款「體罰或霸凌學生，造成其身心嚴重侵害。」及第十三款「行為違反相關法令，經有關機關查證屬實。」解聘林姓導師，並追究、懲處學校未能善盡督導責任的相關失職人員。
當然，這不是容易的事，卻是不能不做的事。
註一：一開始罰寫弟子規時，是可以寫標點符號的。後來，因為有人寫標點符號，有人沒寫，於是老師有了新規定︰「罰寫一律使用五百字稿紙，不含標點符號」。
註二：當天家長擔心孩子又被導師辱罵，除了孩子原有的手機外（上學時需交學務處），讓孩子隨身多帶一支手機以便需要時可跟家長聯繫。
（本文刊登於人本教育札記319期）
